En este artículo tratare de explicar cuales son las labores exactas de un estudio de diseño y el porqué un cliente debería recurrir a los servicios de uno.  Este artículo pretende aclarar cuales son las tareas para las que un estudio de diseño debe ser contratado y cuales son, también, las tareas que no debe realizar un equipo de diseñadores. Para que este artículo sea más fluido e informativo lo organizaremos como una lista de preguntas más frecuentes.

Es necesario resaltar que cuando nos referimos a un estudio de diseño nos referimos a un estudio de diseño profesional, integrado por profesionales del diseño. Ya que existe un nutrido grupo de intrusos en el campo del diseño es necesario aclarar este aspecto.

¿ES UN ESTUDIO DE DISEÑO UNA AGENCIA DE PUBLICIDAD/MARKETING?

Un estudio de diseño no es exactamente una agencia de publicidad/mareting, aunque en muchas ocasiones realicen los mismos tipos de trabajo. Las agencias de publicidad/marketing gestionan labores relacionadas con la estrategia corporativa, la pulicidad en medios, los contenidos de los elementos comunicativos corporativos… pero también, como parte de un servicio integral, desarrollan las aplicaciones gráficas/digitales que soportarán sus conceptos de comunicación / publicidad corporativa. Un estudio de diseño realiza aplicaciones en soporte gráfico/digital tanto para agencias (uno de los principales clientes de un estudio de diseño son las agencias de publicidad/marketing) como para departamentos de marketing o cualquier otro departamento de una empresa / institución / partícular.

¿QUIERE ESTO DECIR QUE UN ESTUDIO DE DISEÑO NO PUEDE REALIZAR UNA CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN SIN LA INTERVECIÓN DE UNA AGENCIA?

No, al igual que una agencia de publicidad / marketing subcontrata los servicios de estudios de diseño, asumiendo la dirección de un proyecto, también los estudios de diseño pueden, del mismo modo, subcontratar los servicios de una agencia de publicidad / marketing y asumir, el estudio, la dirección del proyecto en cuestión.

¿QUÉ DEBO CONTRATAR, UN ESTUDIO DE DISEÑO O UNA AGENCIA DE PUBLICIDAD / MARKETING?

La elección entre un estudio de diseño o una agencia de publicidad / marketing depende de varios factores.

Un factor esencial que diferencia a los estudios de diseño de las agencias de marketing es el precio del producto. Las agencias de publicidad / marketing habitualmente no realizan directamente la mayor parte del trabajo sino que lo subcontratan a estudios de diseño, productoras de cine / vídeo, compositores musicales… y además de subcontratarlos hinchan de un modo sistemático, y en muchísimas ocasiones exagerado.  A parte de marcarles una comisión a los trabajos realizados fuera de la agencia, también marcan un porcentaje (entre el 10% y el 20%) sobre los costos de producción (imprenta, copia…) del material producido.

Otro factor diferenciador es el tiempo invertido en los trabajos: Las agencias de publicidad / marketing buscan la optimización máxima de sus recursos, mientras que los estudios de diseño tienden a buscar un producto de la máxima calidad, aún pasándose en los timings. Evidentemente esto es una generalización, pero es la tónica general en el mercado. Las agencias al tener un tamaño mayor tienden a sobre optimizar los costos, algo que les beneficia a ellos, pero no necesariamente a su cliente. Los estudios de diseño tienden a ser más pequeños y artesanos, y buscan ante todo la satisfacción del cliente ya que su tarjeta e presentación no son ratios de venta de producto, si no trabajos bien realizados.

¿QUÉ TIPOS DE TRABAJO PUEDE REALIZAR UN ESTUDIO DE DISEÑO?

Todo depende del estudio de diseño y cual sea su campo de actuación, existen multitud de posibilidades en la orientación de un estudio de diseño. Puede ser un estudio de diseño gráfico, un estudio de diseño de interiores, diseño web, diseño industrial, producción / postproducciójn de vídeo… ene. Caso de nuestro estudio de diseño, DNOiSE, realizamos:

Diseño gráfico
Diseño de Identidad corporativa
Diseño web
Diseño y modelado 3D
Edición y postproducción de vídeo
Grafismos de Vídeo
Composición y edición musical/audio

La multidisciplinaridad es una tendencia que, con el paso del tiempo, se va afianzando más y más en el panorama de diseño. Antes bastaba con saber mucho de un solo campo, peor las necesidades actuales de comunicación exigen el dominio total de varias disciplinas.
Por ejemplo, para llevar a cabo un diseño web es necesario tener conocimientos muy profundos de diseño grafico, pero también de animación o vídeo para los flashes, pero suele ser necesario también cierto nivel de edición de audio… y por supuesto programación.

¿ES EL ESTUDIO DE DISEÑO EL ENCARGADO DE GENERAR TEXTOS, CLAIMS Y REALIZAR NAMINGS DE IDENTIDADES?

Ante todo se debe pactar anticipadamente cuales serán las labores del estudio de diseño, es evidente, pero habitualmente los estudios de diseño no son los encargados de realizar las tareas de generación de textos (para web, folletos…) ya que la generación de estos textos requiere un estudio y conocimiento profundo del producto o servicio que, en principio, no tiene el estudio de diseño. Esta atribución suele recaer sobre el deptartamento/agencia de publicidad/marketing o sobre el propio personal de la empresa contratante.

Pero es cierto que un estudio de diseño debe contar con una red de profesionales de apoyo que le permitan afrontar con éxito cualquier tarea de este tipo. También es cierto que los profesionales del estudio de diseño, en base a su experiencia y conocimientos, pueden llevar a cabo con garantías este tipo de atribuciones.

¿ENTONCES CUAL ES LA LABOR DE UN ESTUDIO DE DISEÑO?

La labor de un estudio de diseño, en nuestro caso gráfico/digital/web, es la de sintetizar y conceptualizar las necesidades comunicativas de su cliente y plasmarlas en cualquier tipo de soporte del modo más efectivo, directo, eficiente, y comprensible. Es labor del estudio de diseño determinar todo lo relacionado con la representación de los contenidos, desde la cuadrícula de diseño inicial hasta la elección de papeles, tintas, manipulados, tecnologías… el estudio de diseño es el que convierte una necesidad comunicativa en un acto comunicativo. Pero no es el que debe generar el mensaje, sino que debe codificarlo y facilitar su transmisión, a la vez que lo optimiza para un medio y receptor concreto. En el proceso comunicativo el estudio de diseño se encarga de todo lo que necesita el emisor para que su mensaje llegue de una forma clara y directa a su receptor(es).

¿Y CUANDO EL CLIENTE DE UN ESTUDIO DE DISEÑO ES UNA AGENCIA DE PUBLICIDAD / MARKETING, CUAL ES LA FUNCIÓN DEL ESTUDIO?

En esencia la función de un estudio de diseño sigue siendo la misma, plasmar en un soporte físico o digital las ideas de su cliente, en este caso la agencia. Pero, evidentemente, adaptándose a las necesidades específicas de este tipo de cliente: velocidad en el desarrollo, precios competitivos en cuentas de gran volumen de trabajo, aportación de ideas y conceptos al desarrollo, asesoramiento en temas técnicos… etc.

Esta pequeña guía trata de informar sobre cuales son los cometidos habituales de los estudios / agencias, pero en ningún caso se puede generalizar a la totalidad de los estudios / agencias, ya que cada empresa tiene sus propios valores y en muchos casos se romperán las generalizaciones que aquí se presentan.

2006 - Kike Rivera.